Strategie & Scope
Workshops, Ist-Analyse und priorisierte Roadmap — damit Budget und Risiken früh sichtbar werden.
Fachleistung
SLAs, Transparenz und weniger Feuerwehr-Einsätze
Wir betreiben Service Desk, Patch-Zyklen, Backups und Netz-Grundversorgung für Teams, die Zuverlässigkeit brauchen, ohne eine große interne IT aufzubauen. Reporting in klarer Sprache: was ausgefallen ist, was wir behoben haben, was wir als Nächstes empfehlen.
IT, die einfach funktioniert
Ein Partner für den laufenden Betrieb
On- und Offboarding sind standardisiert; Asset- und Lizenztracking bleiben aktuell. Wir koordinieren Lieferanten, damit Sie eine zentrale Anlaufstelle haben, wenn Drucker, WLAN oder VPN zicken.
- Service Desk mit Ticketing und Wissensdatenbank
- Windows/macOS-Imaging, MDM und Patch-Compliance
- Server-Betrieb, Virtualisierungs-Hygiene, Zertifikats-Tracking
- Microsoft 365-/Google-Workspace-Administration
- Backup-Jobs mit vierteljährlichen Restore-Tests
- Netz, WLAN, VPN, Gastzugriffs-Muster
- Beschaffung, Garantien und Lifecycle-Budgetierung
- Monatliches Steering mit Roadmap und Risiko-Hinweisen
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns — wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Typischer Lieferprozess
Klare Phasen, nachvollziehbarer Fortschritt — angepasst an Ihre Beschaffung und interne Freigaben.
Schritt 01
Baseline
Bestand, Zugriff und Health-Checks.
Schritt 02
Stabilisieren
Backups, Patching, Monitoring und Runbooks.
Schritt 03
Verbessern
Automatisierung, Self-Service und Policy-Alignment.
Schritt 04
Steuern
Quartalsreviews, Kapazität und Investitionen.
So arbeiten wir mit Ihrem Team
Pragmatisch, transparent und messbar — mit festen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern und klaren Kommunikationswegen.
Volle Transparenz
Status, Risiken und nächste Schritte in festen Rhythmen — ohne Überraschungen vor dem Go-Live.
Ergebnisorientiert
Priorisierung nach Nutzen und Machbarkeit; KPIs und Abnahmekriterien werden gemeinsam festgelegt.
Partnerschaftlich
Wir integrieren uns in Ihre Tools und Governance — von Ticketing bis Freigabe-Workflows.
Detaillierte Liefergegenstände
- Service Desk mit Ticketing und Wissensdatenbank
- Windows/macOS-Imaging, MDM und Patch-Compliance
- Server-Betrieb, Virtualisierungs-Hygiene, Zertifikats-Tracking
- Microsoft 365-/Google-Workspace-Administration
- Backup-Jobs mit vierteljährlichen Restore-Tests
- Netz, WLAN, VPN, Gastzugriffs-Muster
- Beschaffung, Garantien und Lifecycle-Budgetierung
- Monatliches Steering mit Roadmap und Risiko-Hinweisen
Passend zu Ihrem Umfeld
Erfahrung mit unterschiedlichen Organisationsgrößen, Branchenvorgaben und Mischformen aus Eigenbetrieb und Cloud.
KMU & Konzerne
Cloud & Hybrid
On-Prem & Rechenzentrum
Regulatorik & Compliance
Agile & klassische Steuerung
Deutsch & Englisch
Preismodelle · Managed IT & Support
Nettopreise für Geschäftskunden (B2B) in Deutschland. zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer — derzeit 19 % — sofern nicht anders vereinbart. Es gilt das individuelle Angebot nach Leistungsbeschreibung.
Paket Basis
ab 2.900 €
zzgl. 19 % MwSt. · Kick-off & Roadmap
- Discovery-Workshop (bis 2 Tage)
- Scope, Risiken & Aufwandsrahmen
- Schriftliches Festpreis-Angebot
Beliebt
Paket Professional
ab 9.900 €
zzgl. 19 % MwSt. · Umsetzung
- Umsetzung nach priorisiertem Backlog
- Reviews, Freigaben & Qualitätssicherung
- Dokumentation & Übergabe
- 30 Tage Hypercare inkl.
Paket Enterprise
auf Anfrage
Retainer · SLA · Compliance
- Dediziertes Team / Nearshore nach Bedarf
- 24/7-Betreuung nach Vereinbarung
- Audit-nahe Dokumentation & Prozesse
Hinweis: Es gelten unsere AGB. Die genannten Beträge sind Richtwerte; verbindlich ist das schriftliche Angebot. Bei Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB gelten gesetzliche Informationen zum Widerruf — typischerweise schließen wir mit Unternehmern (§ 14 BGB). Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird ggf. auf der Rechnung ausgewiesen.
Starten Sie Ihr Projekt zu Managed IT & Support
Teilen Sie Ziele, Zeitpläne und Rahmenbedingungen mit — wir antworten mit einem strukturierten Angebot und optional einem Discovery-Workshop.